Contactgegevens

1. Contact opnemen

Bedankt voor uw bezoek aan Nobleatelierllc. Deze website is eigendom van en wordt beheerd door de in de Verenigde Staten geregistreerde onderneming NOBLE ATELIER, LLC. De webshop biedt consumenten in Nederland online meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan.

Nobleatelierllc biedt ondersteuning bij productinformatie, bestellingen, leveringsinformatie en service na aankoop.

Heeft u tijdens het aankoopproces vragen over producten, de status van uw bestelling, de verzending of de service na aankoop? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u op basis van de specifieke informatie over uw vraag of bestelling.

2. Contactgegevens van de klantenservice

Voor vragen over producten, bestellingen of andere diensten kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

E-mail:
info@nobleatelierllc.com

Telefoon:
+1 (305) 422-3555

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Wij adviseren u om, indien mogelijk, per e-mail contact op te nemen. Zo kunnen wij uw vraag schriftelijk vastleggen en de verstrekte informatie nauwkeurig controleren.

Om uw verzoek te kunnen beoordelen, kunt u indien van toepassing de volgende gegevens vermelden:

  • Bestelnummer;

  • Naam van het product;

  • Omschrijving van uw vraag of probleem;

  • Aanvullende informatie over de bestelling of het product.

3. Vragen over bestellingen en leveringen

Nobleatelierllc biedt ondersteuning bij bestellingen van meubels en woonartikelen voor consumenten in Nederland.

U kunt contact met ons opnemen voor informatie over:

  • De verwerkingsstatus van uw bestelling;

  • De voortgang van de levering;

  • Beschikbare verzend- en trackinginformatie;

  • De geschatte levertijd;

  • Problemen met de levering.

Nadat de betaling is voltooid, wordt de bestelling verwerkt op basis van de verstrekte bestelgegevens. Vervolgens worden de verdere stappen voor verpakking en verzending georganiseerd.

Zodra de bestelling is verzonden en trackinginformatie beschikbaar is, kunt u de verzendstatus controleren aan de hand van de verstrekte gegevens.

Als zich tijdens de levering een probleem voordoet, bijvoorbeeld bij de controle van het afleveradres, een wijziging in de logistieke informatie of een andere transportgerelateerde situatie, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Wij bekijken de beschikbare informatie over uw bestelling en informeren u over de mogelijke vervolgstappen.

4. Productinformatie en service na aankoop

Heeft u vóór uw aankoop aanvullende informatie over een meubel of woonartikel nodig? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Wij kunnen u helpen bij vragen over onder andere:

  • Productafmetingen;

  • Productmaterialen;

  • Beschikbare kleuren;

  • Productgewicht;

  • Garantie-informatie;

  • Andere beschikbare productgegevens.

Als u na ontvangst van uw bestelling problemen constateert, zoals transportschade, ontbrekende onderdelen of andere afwijkingen met betrekking tot uw bestelling, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om dit te melden.

Onze klantenservice beoordeelt de melding op basis van de verstrekte informatie en informeert u over de beschikbare afhandelingsmogelijkheden. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit betrekking hebben op een retourzending, vervanging of een andere toepasselijke oplossing.

U kunt daarnaast de informatiepagina’s op deze website raadplegen over verzending, retourneren, terugbetalingen, privacy en andere onderdelen van het aankoopproces.

5. Bedrijfsgegevens en consumentenservice

De website Nobleatelierllc is eigendom van en wordt beheerd door de volgende in de Verenigde Staten geregistreerde onderneming:

Bedrijfsnaam:
NOBLE ATELIER, LLC

Bedrijfsadres:
7901 4TH ST N, STE 8180, ST. PETERSBURG, FL 33702, Verenigde Staten

Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN):
88-2497600

E-mail:
info@nobleatelierllc.com

Telefoon:
+1 (305) 422-3555

Nobleatelierllc vermeldt de bedrijfsgegevens en contactmogelijkheden op de website, zodat consumenten kunnen nagaan welke onderneming de webshop beheert en waar zij terechtkunnen met vragen tijdens het aankoopproces.

Consumenten kunnen de informatiepagina’s over bestellingen, verzending, retourneren, betalingen en privacy raadplegen om inzicht te krijgen in de toepasselijke procedures en beschikbare dienstverlening.